Ben je toch niet tevreden met je bestelling of is er iets met de bestelling? Je mag je bestelling retour doen of ruilen. Dit is wel op eigen kosten, dus jij moet wel de verzendkosten betalen als jij het pakketje terugstuurt. Je hebt 14 werkdagen na de verzenddatum de tijd om na te denken en het terug te sturen. 

Stuur ons een mail of een berichtje als jij je bestelling wilt retourneren. Vermeld daarbij je naam, ordernummer en de reden van de retournering. 

Wij kunnen de bestelling retour doen als het voldoet aan deze voorwaarden:

• Het product dient zich in originele staat te bevinden.
• Het product is onbeschadigd, niet gedragen en niet gewassen.
• Producten met vlekken worden niet retour genomen.
• Wanneer het product buiten het retourtermijn verzonden wordt, nemen wij dat niet aan. We sturen het pakketje opnieuw naar je toe en zullen de verzendkosten bij jou in rekening brengen.
• De retourkosten en het risico van verzenden zijn voor de klant zelf.
• Klopt je bestelling niet? Neem dan z.s.m contact met ons op via de mail info@siistent.nl met je naam, ordernummer, producten waar het om gaat en de reden.